每年写总结和次年展望的好处就在于隔一年回头再看，不禁要和自己来一句 ‘你小子去年原来这么幼稚！’ ，但是还得坚持写。在提笔之前，我读了几遍去年写得《2013让子弹飞一会：巨长，生意，投资，生活总结》, 现在看看真是弱爆了，尤其是投资篇，战绩堪称是史上最差，2013年我做了一些自己都佩服自己的事儿，14年我们要做一些让人刮目相看的事儿才行。
国际惯例先做博客总结
博客文章还打算继续更新吗？ 查看去年的整年的博客数据，月均为2篇；很明显数量是比前年下降了，主要原因是博客其实越来越边缘化了，从博客用户到微博用户的转移，从微博用户到微信用户的转移，其实用户在变，一边是我博客上质量非常好的文章阅读人次只有1-2万左右，评论20左右，一边是我的微信上单条评论过300，一个天，一个地，更本原因是用户在迁移，博客，微博的遇冷，很明确的告诉我们客户在哪，你就应该往哪迁移。Marketing永远都是在客户最多的地方。目前还在看mrhua.net博客的你一定是我们的忠实fans! 在2014年我们将分享更多精彩案例和实操工具，记住，不在数量，在质量！ 去年6月我们就公开了米课公众微信号：imiker520 和我个人的微信号mrhua101（这个私号有点毒，怕深入中毒的最好不要关注） 经过了一系列的宣传基本将活跃用户全部迁移过去了！大年三十那晚，我们给1万名微信粉丝发送了现金开运红包！哈哈！绝对是一个浩大的工程发到夜里才发完，体验了一把发钱发到手抖的感觉！
我是小白，先拿点免费的东西给我看看 （不怕看了中毒就请吧，免费是最贵的，不怕你看，就怕你不看，哈哈！）
前年的米课Talk Talk公开课系列杀青了，去年我们又推出了快餐米课2分钟系列，本意是通过2分钟的短视频每期分享一个主题，而实际上话一说开就收不住啦，普遍在5分钟左右，浏览次数最多的是《海外论坛营销》及《海外仓》系列！今年会杀青米课2分钟系列。点击这里直达米课所有公开课。同时我们也汇总了博客的精华文章和视频到这里。
个人投资总结篇 （血肉模糊，但是很爽，人生要的是经历，更何况千金散尽还复来！）
今年如果用过山车来形容我的投资是不为过的，我做了一件在我以前看来不太可能的事情就是退出了股市！为什么说不太可能？因为炒股的都知道进股市容易，出股市就非常难了，尤其是我这样的7年的老股民，太多的历史亏损和不切实际的期望让我们很难做出退出的决心。
在股市我用尽了所有的办法，依然无法长期盈利。这次的割肉绝对是要勇气的，因为我是在一个非常低的价格出局的，非常多的朋友和我说你可以等反弹了再出，再等等；我是真的看透了，只有教训够深刻，够痛才能真正戒股，所以我最终决定在最痛苦的时候割肉出局，股市一战，我直接损失累计有500万，2013年割肉300多万！ 比较有意思的是，无心插柳柳成荫，微博公示了戒股的截图之后被疯狂转发了948次！更有意思的这期间米课销售额猛增，单日最高突破6万销售额！尼玛，这是怎么关联起来的？最让人哭笑不得的是每天至少10个电话说要帮我理财，害得我几天没敢接电话，以前的老同学开车听到广播也在谈这事，立刻电我说你这钱亏的也值算了。我吐血啊….
到目前为止，脱离股海已经半年了，现在回头看真是太明智了！大伙不知道呀，丢人的很呢，以前炒股的时候每天早上起床9点准时拉肚子，9点半开盘紧张的成生理反应了！哈哈，现在吃得香，睡的也香！所有精力都在创业上，有更多的时间陪女儿，善哉！善哉呀！ 如果再问我对股市投资的看法，我客观的说：一定有人在股市里赚到钱了，但是把时间拉长真的绝大部分的人最终是要吐出去的，股市真的太难，比创业难百倍，需要有绝对的大智慧，你可以想象一下很多时候公司的创始人和高层都未必能判断出公司未来的情况，你要比创始人还懂他的公司才行，这得有多难？赚一时钱不难，难在长期盈利。
所以如果你小玩玩，不痛不痒也真无所谓，小赌怡情嘛，如果你指望这个发家致富，把老底都端进去了的话，听华哥一句话回头是岸啊！当然几年前要有人和我这么说，我也会来句‘你亏了是你功力不到家，不代表我会和你一样’；哈哈，说到这我发现年轻已经离我而去了，真是已无力说这么帅得话了。所以没接触过股市的，或者曾经接触也赚/赔了，现在不玩了的，我只能说大伙上辈子积德了，命不错！有智慧的人都是学习别人的失败来避免陷阱的，哥的案例很鲜明了，我也不怕丢人，别重蹈我覆辙！
米课进展篇
我的身上一定被大多数人贴了2个标签，一个是#Mr.Hua，另外一个就是 #米课 ！而贯穿这两个标签的就是我在福步的#创业连载故事，过年的时候我一直在思考去年我们到底做得怎么样，有什么需要改进的，我写了长长一大串米课需要改进的地方，今年都会一一把他解决。然而最让我关心的是我们的爆发增长点在哪，去年业绩增加了非常多，但是远没有到爆发点，我在思考米课应该是一个什么样的商业模式和形态，上个月在北京集中见了一批知名VC （IDG, 经纬，真格，德丰杰，浙创投）, 从外部人的角度再次审视了我们在做得事和未来市场有多大，而从和投资人的沟通和了解后，我突然发现外贸行业是多么需要有这样一支天使基金来帮助创业者们！所以我和圈子里的一些大佬们商议后，决定在今年三月份共同成立一家小规模800万的米天使早期私募基金投资外贸行业早期项目，大家敬请期待吧！说回米课：
爆发前产品要绝对的过硬！
一个公司要快速的增长靠什么？创新和营销，这两点是基础，我们在营销上还说的过去，的确这是我们强项之一，我们99%的客户来自互联网营销，如果教营销的自己不会营销还搞个屁啊！营销只是弹药，火箭自身质量不行，推上空中也会掉下来的。从客观的角度来说，我会给米课打80分，因为他的确能解决太多现在外贸人需要的技能和方法，网络上最近有些工具和网站开始火起来，要知道这些玩意儿我们三年前早就推荐过了，就这些老掉牙的东西现在居然还能吸引一大批盲粉，可见大家信息有多闭塞了。但是80分离产品绝对过硬还差的远了，今年对于米课来说我们就做足95分，让米课的壁垒再增厚一层，而这个考察指标是什么？就是学员通过米课能实实在在的为自己的生意，公司带来多少实际的利润和订单！
以前我太疏忽这块数据的统计和给予更多的支持和体贴，虽说目前服务已经不错，但是要用让客户觉得你好的变态的标准来要求自己才行嘛！上个月我们温州乐清的学员Robin在杭州见我的时候给我提了非常多的宝贵意见，结合他给我的反馈和我自己的观察，我发现我们学员存在两个方面的情况，一方面是像他这样的学员真的是越做越好（每天流量300-400，询盘15-20封且都是高质量的）最近还接到300多万的样品订单，亲们，是样品！像他这样的学员还有很多，我们以前没有在意到他们 （简直是营销上的大败笔，全是活生生的精彩案例），除了课程本身我也没有提供太多额外帮助给他们，但他们每日必学米课，的确也是不成功也难。 另一小部分的学员可能卡在了一些对他们而言困难，对我们而言简单的小操作上，这就好比是一个班级，总有第一名和最后一名一样，但我们不会以这个做为借口搪塞。归根到底，没有善待用户就是自掘坟墓呀！为此去年年底我们在超级VIP里推出了私人客服的服务，但这还是不够，今年要重点布局售后服务（可能包括了更好得答疑服务，主要外贸城市线下同学聚会交流等活动来增加学员和米课的直接关系）！
毕竟我给自己的公司抬头是 ‘产品经理’ 而不是 ‘营销经理’ 。
我们的客户是谁？
在分析任何的商业模型的时候，你都必须搞清楚自己的客户到底是谁，而很多人完全搞不清楚自己的客户是谁却稀里糊涂的做着生意，举个最简单的例子，制药厂的客户是谁？是病人吗？并不是吧；是‘医生’！处方药的销售掌握在医生手里，医生推荐你的药，你的药就好卖。唯一的特例就是你能打破传统的产业结构，让消费者成为你的客户，倒逼药店和医生卖你的药，而现实情况是这样的事有，但并不常见。米课的客户是谁？尼玛，经过1年多的思考，我终于把这个问题想清楚了，所以才能活到今天呀。（卖个关子，等我在福步的创业日记写到这段再看吧）
我们的竞争对手是谁？
不用说，做任何生意的时候不分析竞争对手都是不行的，最起码用土的掉渣的SWOT分析下吧，而很多时候我们并不清晰我们的竞争对手到底是谁？米课的竞争对手是谁？这个问题如果你仔细去想是很有意思的，绝大多数人会说米课的竞争对手是其他外贸培训公司，如果你仔细观察你会发现我们几乎没有在这种培训类别的关键词上做什么投入，更很少说自己是外贸培训，因为米课的竞争对手更本不是外贸培训公司呀！我们跟她们叫什么劲啊，那我们的竞争对手是谁？
这问题我们必须从结果来分析，学员参加米课的终极目标是什么？谁愿意没事天天学习，傻啊？据我所知，不少人早上4点爬起来学习，还有人过年期间每天都学习7，8个小时，难道他们都抽风了嘛？这背后的原因大家想过没？其实很简单，米课的学员是希望通过学习搭建网站，做好优化推广等给自己的生意/公司带来更好的收益，又或是很多基础业务员希望通过学习增加自己的能力范围从而提高待遇啊（刚毕业一臭小子拿学来的知识忽悠老板给了6K的底薪，比起普遍刚毕业2，3K的人比差距多少？我在微信朋友圈里发了这个后，突然冒出好多个业务员都告诉我自己在不同层次上获得了老板的涨薪，哈哈！老板当然涨你薪，你会的他不会，且公司其他人都不会的东西，不涨你的老板可真是蠢到家了！），这些才是本质的原因。那我们的竞争对手应该浮出水面了，是谁呢？那不就是同样声称可以完成以上任务的整合营销海外推广公司嘛！（不过增加学员薪水这项功能他们就100%无法完成）
对拉！所以我们的竞争对手说通俗点就是建站推广公司（客户使用目的相近），那为什么这两年米课突然冒出来且增长如此之快，而原来200人规模的外贸整合营销公司全部挤压到50人以下，有的甚至关门歇业了呢？这里面其实有非常复杂的原因和因素，先单挑一点出来讲，就是价格！举个例子，大家晚上吃完饭想娱乐下打发时间，你可以选择花100块钱去看场电影，也可以选择花2000元去KTV唱歌，其目的都是一样：打发无聊时间！但成本却相差20倍！这么思考，你就明白为什么那么多人愿意花3000多元参加米课，而绝对不愿意花8万，10万的找推广公司了，尤其是在今天的外贸环境下，还有多少人出手那么阔绰！这是外贸行业，不是卖白粉行业！
所以当你提供一个让大家能够达到相同目的的产品，且价格和竞争对手比几乎可以忽略不计的产品的时候，能不被客户倒追着买吗？再加上一面是客户不停的抱怨推广公司效果差，一面是米课学员大获订单，自己完成建站优化一条龙等以前想都不敢想的 ‘不可完成的任务’，这种成就感可不是钞票能买到的，而这3000多的产品无论在试错成本还是实际效果上都甩开推广公司几条街！中国的消费者都太善良了，长期被商家欺压，所以数不清的米粉心里一对比，我曹，米课果然是业界良心啊，急忙推荐给自己的好友和公司，这就是米课销售额40%以上来自口碑的根源！（对了，我还必须得说，至少有20家以上的推广建站公司都报名了米课在偷师，还成就了一批拿着米课内容去讲课的讲师，哈哈 名字就不点了 都给你们备着案呢） 而更深的原因我在2012年2月的这篇文章就说的再清楚不过了！
2014年米课的计划是什么？
在互联网这个行业不进则退的行当里，稍有懈怠就会被击的粉身碎骨，我们会有几方面的布局，一是产品层面，今年我们会重新录制一半以上的课程，把社交和移动天下最新的思路带进米课，我们会邀请更多人加入Friends， 我们会加强售后，目前客户体验我觉得不够完美，离我要求还有距离，我要最好的客户体验，客户体验是客户在使用米课达到目标前的全过程，这不光是线上的，线下也同样重要！
二是产品的衍生，大家都知道米课是一次性的付费，你支付的3000多学费可以支持三年内观看相应系列里的所有更新，从这个角度看米课的商业模式有缺陷，他没有续费模式，有木有？如果有续费功能那米课的发展就太牛逼了，光是每年的续费都是非常可观的收入，所以米课需要衍生产品，我们今年有几个精彩计划，个个都很另类，这些就不公开公布了，在我微信圈里已经提及过了，等明年总结的时候再详细汇报进展。
三是在线教育解决方案，我们会推出整体的在线教育解决方案给从事教育的，你可以是教数学的，也可以是教人泡妞的，或是教人插画，无论你是教什么的，你如果想像米课一样用好在线教育，我们自主开发的在线教育系统完全可以满足你！哈哈，这个很有意思，目前已经有几个行业的老师预订了！
严格来说，米课的所有衍生和拓展都是在外贸服务行业这条产业链上去生根，未来的竞争已经不是买与卖的竞争，而是战略，布局和占坑的竞争，谈到战略你就应该知道有些东西会暂时的牺牲，有些东西是假象，有些东西是我们真正想要的，这就把竞争复杂化，把壁垒抬高，竞争对手们就无法从单点和我们竞争，绝对提高了竞争门槛，从而取得战略上的全面获胜！我迫不及待的想多说点，但是还是留给我的连载创业日记吧！
米课要成为什么样的公司？
在我的创业日记里，我写过这样一段话，我觉得用于所有的创业者身上都是可以的：
从18岁开始做生意，到今年28岁，这10年给我最大的感受就是我们在创业的初期往往是因为有个好的想法，或者发现了一个好的市场机会，我称它为A,当我们做了一段时间后，我们会发现会有很多意想不到的新的商业机会出现，他会优化你最初的构想，演变成了B, 再当我们继续努力的做下去的时候，我们服务了一定的客户，积累了不少的人脉，我们的生意模式会演变成C，到了这个阶段我们应该已经赚了不少钱，但未必能让我们大富大贵，随着继续努力做下去，我们会成了行业的佼佼者，并且做强大了一件事情，这时我们会突然发现一个崭新的商业模式D, 而让企业做到强大的都是这个D! 此刻你再回头看一下，你最初的商业模式A和现在的D完全不是一回事，但是你不经过A,B,C就不可能有D，这也是为什么这么多浮躁的创业者看到别人成功后也直接想做D，结果必然都是失败告终。我们熟知的Flickr最初是做游戏，而非图片；Twitter最初是做项目管理工具的，这类现象英文有个词叫Pivot.
所以米课要变成什么样？我并不是特别清晰，如果有一天能走到D，我相信会和现在看到的米课差别巨大，然而这才是创业中最有意思的一部分，唯一能让我像打鸡血一样的工作就是这些充满不确定性的字母，下面照片就是一直服务于大家的米课团队，明年的今天我们需要扩容1倍以上，在米课，每个人都异常优秀，他们一个人的效率至少干掉普通公司1.5个，因为我们每一个人都是Professional ！
