跳出率 bounce rate 对于从事网络营销和数据分析的人来说也许是一个很简单的东西，但是对于外贸行业的人来说，网站的跳出率可能还比较陌生。在网站数据分析里，这是一个非常简单的 kpi , 但它的作用却一点也不简单。对于外贸业务员来说，如果你公司的英文网站从来没做过什么数据分析，那么就从跳出率开始吧，它能让你对网站的情况有一个最基本的判断。

跳出率的概念很简单，100个人到了你的网站，60人选择直接离开。网站的跳出率则为60%。高的跳出率也就意味着你网站的转换率不会高了。试想100个人里走了70人，你能指望转换率高到哪去呢？在美国电子商务网站的平均转换率应该是不会超过2%的。当然这是一个平均值，如果你朝这个目标看齐就不好了, 目标要放远点。

现在外贸公司不少业务员也开始接触自己公司英文网站的数据了, 所以首先你要看的就是自己网站的跳出率大概是多少。一天如果只有100的流量，跳出率75%，实际在你网站转悠的也就25人而已。所以别还高心的认为自己的网站每天还有个100来号人看呢。更何况无数的外贸B2B的网站一天流量还不到50，有的连30都没有。这样怎么可能来询盘。我知道的不少外贸公司花十万喊人做的推广一天也就30，40个流量。行业的悲剧！

那么什么样的跳出率数据是好的呢？ 其实这是因站而异的，博客站的跳出率一般是比b2b站略微高一些，原因也很简单博客的内容比较多，所以很多流量来自搜索引擎，用户往往对某个信息有特定需求才找到你的某个文章，看完以后不少会选择直接离开。那么降低博客跳出率的关键也在这里了，你首先内容一定要杠杠的，吸引住用户看你更多的文章，如果你只是抄袭来的文章或者质量不高的，用户当信息看完离开是很正常的。但让用户感觉到你这个博客有内涵，有料，就会有一定比例的人愿意去深挖。另外一点就是博客的营销通道要做好，要吸引用户去深挖。

所以博客的跳出率一般来说在50%左右都不错了，而B2B做的好的应该小于50%。还有另一种网站跳出率是肯定很高的，那就是单页的登陆页, 因为他只有一个页面，所以除了跳出用户也没其他选择了。

看到这，如果你并不确定如何查看自己网站的数据分析，那么强烈建议你安装一个Google Analytics，没有他，你更本无法完成对你网站的诊断，分析。这个工具里还能发现非常多的秘密和机会，给你后面的操作指明道路。

当你知道了跳出率可可以看到整个网站的一个大概情况后，这其实只是跳出率在谷歌数据分析工具里的一点皮毛而已，稍微深入一点，我们可以把跳出率再细分，分解成每个关键词的跳出率（跳出率低的关键词很明显更具有投资价值，你的Google Adwords就知道该投放什么关键词了，不是吗？）同样通过不同网站过来的流量我们都可以细分。下图是我们一个网站来自推荐网站的流量细分。

上图中，中间的轴就是网站的平均跳出率, 红色代表的是高过平均值，绿色是低过平均值。所以红色不好，绿色好。和美国股市一样的。如果你仔细看会发现推送流量最多的网站也就是第一个，在一个月内输送了3166个Ip，听起来不错吧？但是他的跳出率比平均值高出57.38% 。很明显这个流量不给力，如果你做了转换率设置，你也可以看出这个流量的转换率一定也是很低的。

相反第2和第4的引荐流量就很不错了，同样跳出率低不一定转换率就会高，所以再深入的分析我们可以看到哪一个地方来的流量转换率也高（通过设置转换率来细看）这个时候你就知道应该把精力放在哪一个流量来源进行推广了。这就是数据分析好玩的地方。

我觉得谷歌的产品都很伟大，Google Analytics 绝对是每一个想做好网络营销的公司和个人必备的工具，看到这里我们也不难看出为什么这么多企业用Google Adwords感觉是在烧钱，原因很简单，因为你都没用数据分析进行过系统的分析，想当然的投放，准了就怪了。哈哈。我早说过Adwords能帮企业赚到钱，拿下订单。但前提是你要分析，要懂，要会玩。对于绝大多数的外贸公司来说，想推广自己的企业站，不靠Google的这两个产品你是玩不转的。

最后还是那句话： 外贸企业的网络营销只能靠自己或者自己团队做。

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