外贸邮件营销技巧- 怎么有效的给老外发邮件找客户

在这里和大家分享一个很强大的美国邮件营销工具,外贸业务员利用这个群发工具可以大大提升对客户的管理和增加销售,同时这款邮件群发工具还提供了600多款免费的英文邮件模板,及其适合任何外贸行业。有了好工具后,我们还要知道如何正确的去做邮件营销。

外贸邮件营销,这个被人讨论了无数次的话题,百度里有接近两百的万的搜索结果和如何给外贸客户发开发信,如何做外贸邮件营销,如何给老外发邮件,找客户之类的信息。很多信息来自于外贸福步论坛,我发现大家都进入了一个很大的误区。我简单整理了下,大家常用的方式如以下几点:

  • 购买数据库,邮件群发工具发送自己产品的推广信
  • 网络上收集邮件地址,群发自己产品的推广信
  • 搜索引擎搜索自己产品名称,找到老外也卖同类产品的网站,在网站联系我们的页面发送推广信
  • 在国外b2b网站,黄页等有老外企业资料的平台上收集信箱,然后再发推广信

诸如此类的方法是目前绝大多数外贸新人和部分老外贸人常用的方式,但结果呢?我想一定是石沉大海,一去不复返。很多外贸人很努力,很用功,每天发了上千封信,注册了n多个邮箱来群发,但很可惜的是用功用的不到位,方向错了。再努力一点的更是研究外贸客户开发信的格式如何写,标题如何写,产品如何描述等更细节的问题,我绝对不否定这样的做法,但关键点是这样的做法要建立在正确的外贸邮件营销的基础上,否则一切还是在做无用功。

那么如何做才是正确的呢?首先,正确的方向应该是展开许可邮件营销 Permission Email Marketing,所有的客户推广,客户挖掘都应该建立在这个基础上,坚定不移的以此为核心。上面所列的一切方法都属于垃圾邮件开发,如果你通过这个方法的确找到了客户,我相信这是你的运气,你的造化,你一定平时做了很多好事,然而你无法指望这样的好事每个月都能稳定的到来,在这个博客里,我所推举的一切外贸整合营销理念都是以长期利益为核心,摒弃一切短期利益。

那么在我们有了大方向后,又应该如何做呢?展开许可邮件营销的思路首先是要在对方许可的情况下获得其邮件地址,简单总结为以下方法:

  • 通过企业网站,企业博客的Newsletter专栏,让客户订阅你的推广 (以后我们会讨论更多如何做个好的Newsletter,让客户主动把信箱地址乖乖给你)
  • 整理以往联系过的客户,合作过的客户,归档其邮件地址
  • 参加展会等活动时获得的邮件地址
  • 参加行业类聚会时获得的邮件地址

以上都是些基础的获得许可邮件营销的开始准备工作,根据各个行业的不同,可以拓展出更多的方式。如果你认为这样的速度积累起来太慢,不如我直接买个10万个海外采购商数据库来的快,那么我首先建议你阅读下我博客里第一篇文章,关于外贸营销推广‘招’和‘术’的区别要想获得长期的成功,就必须走出第一步的痛苦。

做好以上的工作后,我们就要开始实战了,在我看来,邮件营销是门复杂的学问,绝对不是把信发出去就完事了,邮件营销需要数据的分析支持,和建设外贸网站一样,需要测试,修改,再测试,再修改,直到我们的邮件能带来理想的转换。可以很肯定的说第一次写的开发信都会是以失败告终,而此时我们要做的就是坚持,分析,修改,测试,最终一定能够成功。通过分析,我们可以知道,有多少客户打开了我们的邮件,有多少客户读完了我们的邮件,有多少的客户通过我们的开发信,点击到我们公司的网站,类似的信息会优化我们的推广开发信,最终带来成功的销售和转换

说到这我想大家应该已经有了清晰的思路,余下的就是执行了。有了功夫,就差一把好兵器了,最后我推荐大家一款美国最好的外贸邮件营销的软件,是美国的第三方工具,通过他,不但可以使用600多款免费的邮件模板,更能统计分析收信人的信息和资料,有了这把利器,结合这篇文章的内容,我相信外贸邮件营销不在是外贸人的疼。

最后我再总结下发垃圾信的坏处,希望大家不要在执着在错误的方法上了

  • 群发邮件很容易被认为是垃圾邮件,一旦你公司邮件地址被列为spam,恐怕会影响到你联系正常客户了
  • 群法邮件对方打开几率极底,那么成交几率就更是如同中彩票,这也是为什么有人发10万封信都没用了
  • 群法邮件无法对终端客户的行为做统计分析,即使有软件可以,也是不准确的,因为接你信的绝大多数并不是目标客户,数据无效
  • 海关数据库,海外客户数据库,采购商数据库绝大多数都是假的,重复的,无效的,他们抓住了外贸人急于求成的心理
  • 长期发垃圾信会降低你成就感,增加你挫败感,时间长了,你会对外贸行业误解,觉得外贸太难做了,而放弃目前事业

总之,最后希望所有的外贸企业和外贸从业人员能够尽快开始许可邮件营销,坚决放弃发垃圾邮件,购买海外客户数据库的行为。找老外客户一定会变的更加容易。

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Author:MRHUA (Mr.Hua's Google+)
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70 条评论

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  1. cecily says:

    读完你的文章,有种豁然开朗的感觉。谨记你的教诲,认真实践,呵呵

    • Mr.hua says:

      希望对你有帮助 谢谢

      • niki090 says:

        请问域名哪里买比较好,如果我空间用bluehost的?
        如果在万网注册域名,dns解析上会有影响吗?

    • 胡小姐 says:

      是啊,读了这篇文章,有豁然开朗的感觉。我去年在GOOGLE上用我们生产的产品的关键词搜,发了很多邮件出去,但回复的很少。很没成就感。发出去的邮件,也不知客户打开看了没。打电话,有的是拒听的。也不知啥原因。有的有回信,可来回几下,就没继续下去,有的卡在价格上,有的就是不回复了。总之,感觉开发新客户很难啊。想多多听听华老师的米课,深刻的分析。这篇文章是我所读过的最有价值的,就这个话题而言。 以往网上的文章或阿里论坛上的,都是每周重发一次,坚持更新如何。但坚持了一段时间,客户都没回复,都不想再坚持下去了。

  2. lucy says:

    此文中提出的外贸邮件营销软件,叫什么名字,在哪里可以下载?谢谢!

  3. lucy says:

    是点开链接,出来的那个网址吗?需要付费的,是吗?

    • Mr.hua says:

      60天内免费 如果过了60天 你可以选择 1 付费 2 再申请个ID GOOD LUCK

      • appleydwu says:

        华老师,我现在想充值到icontact,但是那些都是外国的,我没有上面说的银联卡种类。还有别的办法充值吗?

  4. Una says:

    前天还在听别人找如何在网上找潜在客户,然后写开发信。正在为这事头疼。今天突然感觉 又有新的思路。外贸从业一个月,相信前途会更好。应验了华老师说的,“长期发垃圾信会降低你成就感,增加你挫败感,时间长了,你会对外贸行业误解,觉得外贸太难做了,而放弃目前事业”

  5. lucy says:

    比如,我的企业邮箱是:fiberlucy@alliancefiber.com。我也可以用您推荐的工具中的email marketing来收,发,分析邮件吗?还是我要在他们的界面重新注册一个新邮箱才可以使用它们的功能?

    • Mr.hua says:

      就用你现在的信箱地址发就可以了,记住不要发垃圾邮件,如果非要发,也不要用你公司信箱发,老发垃圾邮件,你邮箱地址会给列入黑名单,影响常规客户发邮件了

  6. alan says:

    关键是许可营销具体怎么做?
    我们目前有2个业务员在人工找顾客,发开发信,很想做许可邮件营销,但不知从何做起。

  7. 老师,你夹在文章里的链接,就是锚文本吧?如果从用户体验的角度出发,点击这些链接,特别是外链后,能不能做成打开一个新的页面?而不用再点击返回,就能同时看你的博客,以及新的网页?

  8. ANNE ZHANG says:

    华老师:IContact 发送邮件时不能添加附件吗?

  9. DECAM says:

    老师推荐的软件很不错,谢谢分享

  10. HOMEWORK:
    1.学得大部分内容都受益匪浅,例如:版面权重,页面TITLE等信息。
    2.希望学习SEO优化。
    3.学习邮件营销文章以后,觉得很有用,谢谢您的分享。

    互动:老师,我如果将我的网站首页介绍公司的内容修改成为什么选择我们屋面瓦的内容如何?

    保持联系!

  11. 谢炎樨 says:

    华老师,谢谢您今天给我们做的讲解~
    homework:
    1.学到了做好外贸网站要注意的小技巧和细节,很受益
    2.我是才毕业进公司做外贸的,上班还不到一个星期,很多东西都一头雾水,感觉都不知道从什么地方开始…不知道华老师在这方面能给些建议吗?
    3.您的文章很实用~ 尽管我才入行,原来学的专业又不是经贸类的,对有些常用术语还是有些陌生,但这些文章让我给了我一个大概的方向,也提醒了我在今后在一些方面可能碰到的问题,呵呵,我要推荐给我们老板看~~~

  12. Hannah Wang says:

    华老师,您的课讲得很实在也很系统
    作业:
    1,我觉得我印象最深的还是“用户体验”这一点,了解了客户的想法和习惯再去实践,可以少走很多弯路;同时,也让我意识到只有端正态度,认真钻研,才能把推广工作做好。
    2,我是外贸新人,公司也刚成立不久,现在公司让我负责推广方面的工作,所以我目前最想学的知识是网络推广。
    3,我没做过邮件营销,这篇文章给了我一定的方向。我觉得邮件营销中所说的“许可邮件营销”也是站在“用户体验”的角度上提出的,我觉得这不仅仅是在推广上很重要,在我们与人交易沟通的过程中,也需要去实践这一点。

  13. Wendy Wen says:

    MR HUA,
    您好!首先非常感谢您所讲的课程,受益非浅。根据您所提的三个作业,现一一回答如下:

    1.学习了如何去审评一个网站,包括如何设置网站导航,影响网速的因素以及网页布局的一些问题,非常有收获,谢谢!

    2.印象最深的是如何通过W3C.org去检测一个网站的链接是否有问题,没懂的问题是如何判断一个网站是ASP还是PHP的,怎样看图片是有ALT标签还是没有ALT标签的,请告知,谢谢!

    3.关于SEO,最期望自己能学会SEO的操作。最近打算去BLUEHOST买一个空间,新建一个网站,请问博客同网站是共用一个域名好还是需要分开申请呢。我对网络实在是一十足的门外汉,问的问题见笑了。

  14. Shirley Tu says:

    华老师你好,很喜欢你的课,
    打造高信任度的外贸网站 作业:
    1 你学到了什么?
    根据我司自己的网站,学到了以下几点:
    a Title 加上关键词
    b 网站导航栏需加上FAQ,这点非常重要,我的网站之前都没有,现在加上了
    c 图片需优美,图片大小控制在100KB以内

    2 体会最深和没有懂的
    体会最深的是网站需以用户为核心,因为网站是做给用户看的。
    不知道怎么用https://www.icontact.com/这个外贸群发网站,期待您的视频教程
    3 SEO 期望学的是什么?
    长尾关键词如何选择?如何排名到GOOGLE首页?

  15. Grace.zeng says:

    华老师:
    您好!首先非常感谢您的精彩课堂。我觉得你的讲课很系统
    1.首先我学习到了如何去鉴别一个网站好与坏,必须以用户体验为核心去设计。以及一些图片的使用误区,以前目前国内网站存在的一些通病。

    2.你所推荐的W3C.org去检测一个网站是否存在死链接,这对于我们这些对网络不是特别擅长的人来说是个非常好的方法,会马上运用到实践中去。FAQ 我们公司的网站没有做,会跟老板建议。我们公司的网站存在太多的问题,但之前我也跟老板建议过,但老板也不太愿意改。毕竟是为别人打工。所以放弃了

    3.关于SEO,我真了解的不多,现在正在看SEOWHY的网站。

  16. Julian Liu says:

    1 学到了什么:
    网站应该重视用户体验,如何评测网站好坏,知道了一些以前不知道但是很有用的工具。
    2.体会最深的是开阔了思维,以后工作的时候应该多思考,多学习,而不是简单的重复无 效的工作方式。 还有就是尽量站在客户的角度上想问题,少让客户思考。
    另外,以为以前所学的和贸易一点关系都没有,刚做外贸,我们公司也只是个小公司,对很多东西都不注重,所以很多东西都听的不大懂。
    尤其是老师经常提的外贸群发软件,现在还不知道是哪个。
    3.SEO期望学到的:具体的操作

  17. Daisy Liu says:

    华老师,会一直追随您的脚步,跟着您一起前进!

  18. Daisy Liu says:

    老师,我能找到有效地客户邮件,通过本行业内B2B平台,但是发出去的邮件回复率相当低,不知道问题出在哪里?想从老师后续的讲课中找到答案!

  19. Ken says:

    那外贸软件是否为ICONTACT?究竟是怎么用法?望请华赐教!

    • Mr.hua says:

      我博客里有链接,仔细阅读完这文章对你有帮助,等你注册了就会用了,不难,有基础英语就可,我会录制点教程的后面

  20. 肖勇 says:

    你好,华老师。
    我公司做英文网站。
    我把你说符合收录的结构给网络公司:
    A. 网站结构:CSS+DIV
    B. 语言程序:PHP+MYSQL
    C. 统一编码:UTF8
    他说他们用的不是PHP+MYSQL。我问他们用什么,也不说。麻烦你帮我看看
    en.fy6.cn

    很着急!网络公司很自负,说做了很多年SEO。沟通很困难。

  21. 肖勇 says:

    语言程序要是用的ASP,改的话,麻烦吗?

  22. charlotteqin says:

    华老师,那个Icontact我已经注册了,但不知道怎么用,你能否赐教?

  23. Charlotte says:

    华老师,我已经注册了Icontact,但不知道怎么使用,你能否赐教?

  24. Pingback: 国外邮件群发工具详细介绍,教你如何用免费群发工具 | Mr.Hua

  25. Pingback: Mr.Hua的Wordpress视频教程 | I-Mee

  26. 文小妞 says:

    要是目前手上都没有文章中提到的那四种方式的资源,那肿么办呢。。。

  27. 夏沛 says:

    额、我来了、邮件群发。我要

  28. 小李飞刀 says:

    做邮件营销很多人都在用,不过,用得好的没多少

  29. Tam says:

    华老师,雅虎的link功能关闭了,有没有其他方法可以看到外链是否收录阿?

  30. 周红趣 says:

    华老师,您讲的这个方法,如何做到呢?“通过企业网站,企业博客的Newsletter专栏,让客户订阅你的推广 (以后我们会讨论更多如何做个好的Newsletter,让客户主动把信箱地址乖乖给你) ”

  31. 周红趣 says:

    华老师,您好!我还有个问题,我如何做到发出去的邮件的分析呢? 就是你说的

  32. Pingback: (转)群发邮件利器-手把手教你怎么用! | 陈海明的博客

  33. ECHO says:

    MR HUA,听了你的课思维受到了很大启发。关于许可邮件营销其实有个问题,如果说做的产品是一些品种很单一的,款式也不是多样变化的,也没有新产品推出,也没有太高技术含量,需要不断的更新技术,那邀请客人订阅邮件的时候还真不知道可以发些什么内容,尤其是太高频率的更新。你有什么建议吗?

  34. Pingback: 外贸业务员和soho如何养成工作中的好习惯 | Mr.Hua

  35. 嘀咕猫咪 says:

    Mr hua ,您好,昨天开始看到您的博客,当然,受益匪浅,我现在有一个小问题就是,怎么你在这篇文章最后提到群发邮件的三大危害,而最后又推荐一个第三方的美国群发邮件工具呢。

    关于许可邮件营销的话,我也赞同
    ■通过企业网站,企业博客的Newsletter专栏,让客户订阅你的推广 (以后我们会讨论更多如何做个好的Newsletter,让客户主动把信箱地址乖乖给你)
    ■整理以往联系过的客户,合作过的客户,归档其邮件地址
    ■参加展会等活动时获得的邮件地址
    ■参加行业类聚会时获得的邮件地址

    我觉得难度还是挺大的,展会我们公司去的很少,你说的这个newsletter我们网站的也没有这个。行业类聚会也很少啊
    整理客户邮件,然后就是给他们再发信联系这就是最常用的一种了。
    好像这些许可营销对我们来讲还是不太实用,我们仅能实用的就是从网上搜了,可是您觉得那都是做无用功,是垃圾邮件。我这下真不知道要怎么找客户了。

    迫切希望能得到您的解答。

    • Mr.hua says:

      许可邮件营销对于刚做外贸的人来说是个美丽的传说,起步会很难,但难不代表不做,推荐的工具是许可邮件营销工具,非垃圾‘群发’工具,从现实角度来说,应该分两手抓,一部分你可以继续做‘垃圾’邮件营销,当做干净些,别被ISP给干掉,另一方面要开始做许可邮件营销,慢慢积累

      • 嘀咕猫咪 says:

        谢谢Mr.hua的回答,因为目前找到的几个客户真的如你说的这,样发垃圾邮件找到的:
        “ 我相信这是你的运气,你的造化,你一定平时做了很多好事,然而你无法指望这样的好事每个月都能稳定的到来,在这个博客里,我所推举的一切外贸整合营销理念都是以长期利益为核心,摒弃一切短期利益。”

        “长期发垃圾信会降低你成就感,增加你挫败感,时间长了,你会对外贸行业误解,觉得外贸太难做了,而放弃目前事业”

        我也知道不可能老有这样的运气,我已经是您最后说的这种状态了。

        恩,谢谢您的建议,我会慢慢转变我的思维模式,尽量向许可邮件营销的路上走。

        最后谢谢您的解答。继续期待您的好文章,我会每天都来学习看看,请教。

  36. Nelly says:

    华老师,说实话,我做了8年的外贸,但是因为之前都是在大公司做,参加展会,有好的B2B平台,有工厂的支持,不愁没客户,也不愁没订单,所以跟进客户方面积累了很多经验。最近到了一个小公司,虽然工资不错,但突然发现自己在没有展会,没有平台,没有工厂的条件下,竟然不知道如何开发客户!当初自己信心很足,感觉我在外贸这一块儿,只差这一点点经验,但真的做起来,发现真的是难啊!在以上几说的几点中,我想问下,可否用TWITTER或FACEBOOK让客户订阅我们的推广?用TWITTER或FACEBOOK的效果如何?盼复!

    • Mr.hua says:

      做到facebook/twitter推广的前提是你自身的网站已经够好,否则你推广过来也没用呀。不要迷恋FACEBOOK这些,不一定适合所有人,关键是ROI太底对于新手来说,你看我的博客前期用新浪微薄推广吗?推广不能跟风

      • Nelly says:

        感谢!好像明白一点儿先后顺序了! 今天一天都在看您的博客,准备把所有内容都认真看完,相当于上了一天课。收获很大!呵呵!

  37. 范晓清 says:

    我们公司目前是用邮箱自动采集工具,然后邮件群发工具。

  38. 长安奔奔 says:

    华生说得很对。推广不能跟风。得因地制宜,因材施教!

  39. 许可式邮件营销确实是比较性价比的市场推广渠道.

  40. QIUJIE says:

    独到的见解,很喜欢你的课程,我之前从没在别人网上做过评价,看了你的文章后,受益非浅.我从事外贸从B2B到B2C有4年了,这是我看到过最好的文章.很感谢你无私的分享,希望看到文章的所有的朋友以后能在自己的外贸道路上有更好的建树.YO THE MAN!

  41. Ivo says:

    我觉得Mr.hua分析的很好,有个问题想请教一下:你分析的渠道确实前期积累很慢,而且这些买家即使是主动订阅的,也会存在耗损率的问题,购买数据作为前期群发,然后获得反馈买家的订阅和二次行为,再将这一批优质的资源存入邮件营销的列表做二次发送,是不是能提高效率?等于一个前期的初步筛选加后期的重点跟进,可行吗?

  42. Hellen says:

    我想问下模板里面能添加图片吗?
    如果联系人比较多,如何升级呢?
    谢谢!

  43. lyida says:

    Mr. Hua, icontact要花钱? 是不是我搞错了, 还是就是需要花钱才能用的. 因为我看你介绍, 这个软件确实很实用

  44. SandyZhu says:

    课程中有讲到,印象非常深刻,我也建议老板借鉴华老师的方式,效果还是有的。其实老师的博文意义很深啊。

  45. Pingback: 外贸邮件营销技巧:减少邮件退信率的方法 | 外贸企业海外推广第一创业博客


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